身元保証人がいないときも、施設探しは止まりません（生活保護・身寄りがない場合も）

施設が身元保証人に求めていること

身元保証人に期待される役割は施設によって違いますが、おおむね次の5つです。

「身元保証人がいない」というより、「この5つのうち、誰も引き受けられないものがある」ということです。どれが欠けているかで、取れる手が変わります。

介護保険の施設は「保証人がいないだけ」では断れません

特別養護老人ホームや介護老人保健施設などの介護保険の施設について、国（厚生労働省）は、身元保証人がいないことだけを理由に入所を断るのは適切ではないという考えを示しています（2018年の通知）。

有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅は民間の契約なので、施設ごとの判断になります。それでも、事情を説明すると相談に乗ってくれる施設は少なくありません。

頼める人がいないときの3つの道

生活保護を受けている方・身寄りのない方の場合

生活保護を受けている方や、頼める親族がいない方も、上の5つの役割に分けて考えます。役割によっては、福祉事務所（生活保護の窓口）や市区町村が関わる決まりがあります。

身元保証の会社に頼む場合、その費用を保護費から出せるかは、担当の福祉事務所に確かめてください。当社から一律にお答えできることではありません。

相談先は、生活保護を受けている方は担当の福祉事務所、受けていない高齢の方は市区町村か地域包括支援センター（高齢者の暮らしの相談窓口）です。ほかの市の施設に入るときに、どの市の福祉事務所が担当するかは「生活保護の方が老人ホームに入るとき、担当する市はどこになるか」にまとめています。

退院の期限があるときは、同時に進めます

入院中で退院の日が決まっているときは、保証の手配が終わってから施設を探すと間に合いません。保証の手配と施設探しを同時に進め、施設には最初から「身元保証人がいない」ことを伝えておくと、あとで断られることが減ります。

当社では、身元保証人を立てられるご親族がいない方の入居を、ご相談から3日で調整したことがあります（下の事例をご覧ください）。

身元保証人がいないご事情は、最初のお問い合わせのときにお伝えください。どの役割が欠けているかを一緒に整理し、それでも入れる施設があるかを、1か所ずつ施設に確かめます。

よくある質問

Q. 生活保護を受けていて、身元保証人もいません。老人ホームに入れますか。
入れる施設はあります。特別養護老人ホームなどの介護保険の施設は、身元保証人がいないことだけでは断れないとされています。有料老人ホームは施設ごとの判断ですが、家賃が住宅扶助の上限に収まり、担当の福祉事務所と連絡がとれることを条件に、相談に乗る施設があります。

Q. 親族はいますが、身元保証人は引き受けられないと言われました。
5つの役割のうち、緊急時の連絡先だけなら引き受けられる、という場合もあります。どの役割なら頼めるかを整理して、それで足りるかを施設に相談します。

Q. 病院の相談員やケアマネジャーからも相談できますか。
はい。病院の相談室・ケアマネジャーの方からのご相談も承っています。ご本人の状態と、身元保証人がいないことを最初にお知らせください。