身元保証人がいないときの、施設入居のご相談
多くの施設は入居のときに身元保証人を求めますが、ご家族が遠方・疎遠・高齢で頼めない場合でも、道はあります。身元保証会社・成年後見・保証人を求めない施設の3つを、期限と費用に合わせて組み立てます。
受付 8:00〜20:00／年中無休／施設探しは提携施設からのご依頼でお探しするため、ご家族に費用はかかりません（引っ越し・片付けなどの作業の費用は、事業者のお見積りによります）
こんなご相談を承っています
- 身寄りがなく、身元保証人を頼める人がいない
- 子どもが遠方に住んでいて、保証人を引き受けられない
- 家族はいるが疎遠で、連絡が取れない
- 保証人になってくれる人も高齢で、施設に断られた
- 身元保証会社を勧められたが、どこを選べばよいか分からない
身元保証人は、何をする人か
施設が身元保証人（身元引受人）に求める役割は、だいたい次のようなものです。施設によって呼び方も範囲も違うので、入居契約書で確認します。
| 役割 | 具体的には |
|---|---|
| 緊急時の連絡先 | 体調が急に変わったときや事故のときに連絡を受ける |
| 入院の手続き | 入院の同意書への署名、入院中の持ち物の手配 |
| 費用の支払いの保証 | 利用料が払えなくなったときに代わりに支払う |
| 退去時の引き取り | 退去・死亡のときに居室の荷物を引き取る |
| 亡くなった後の手続き | ご遺体の引き取り、葬儀、死亡届など |
当社がご紹介できる施設のデータで見ると、身元保証人について登録がある306施設のうち、212施設が「必要」、94施設が「相談可」でした。「必要」の施設が多数ですが、「相談可」の施設もあります。
保証人を立てられないときの、3つの道
| 方法 | 早さ | 費用 | 向いている場合 |
|---|---|---|---|
| 身元保証会社（高齢者等終身サポート事業） | 早い | 初期費用が数十万円になることもある | 退院の期限が近い |
| 成年後見制度 | 申立てから選任まで時間がかかる | 申立ての費用と、後見人への報酬（報酬の額は家庭裁判所が決める） | 判断能力が低下していて、財産の管理や契約も必要 |
| 保証人を求めない・相談できる施設を探す | 施設次第 | かからない | 条件に合う施設が通える範囲にある |
早さと費用は目安です。実際には、ご本人の状態と施設の条件で変わります。
退院の期限が1か月以内のご相談では、成年後見の選任を待っていると間に合わないことがほとんどです。実際には、入居は身元保証会社を使って進め、成年後見は並行して申し立てる、という組み立てになることが多くあります。
営利の身元保証会社は初期費用がかかるため、生活保護の方には現実的でないことが多いです。ただ、生活保護を受けている方でも利用を相談できる団体があります。まずはご事情を伺ってから、使える先を探します。
身元保証会社を選ぶときに、国のガイドラインが示していること
身元保証や死後の手続きを請け負う事業者が増えていることを受けて、国は令和6年6月に「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」を定めました。契約前に確かめたい点が示されています。
- 1契約書と重要事項説明書をもらって、説明を受けたか
口頭だけの説明で契約しない。何をしてくれて、何をしてくれないのかを書面で確かめます。
- 2寄附や遺贈を、契約の条件にしていないか
ガイドラインは、寄附・遺贈を契約の条件にすることは避けるべきとしています。
- 3預けるお金（預託金）を、運営資金と分けて管理しているか
前払いのお金がどう管理されるかを確認します。
- 4解約するときの手順が示されているか
途中でやめるとき、預けたお金がどう戻るのかを先に聞いておきます。
当社は身元保証の契約をする立場ではありません。ご本人の状況に合う先を一緒に探し、施設側の入居の条件と食い違いがないかを確かめるのが当社の役割です。
当社がやること、専門の事業者にお願いすること
当社はご相談の窓口です。許可や資格が必要な作業は、それを持つ事業者・専門家にお願いします。
- ご事情の聞き取りと、使える方法の整理
- 身元保証会社・支援団体への問い合わせ
- 施設の入居の条件（保証会社の利用で入居できるか）の確認
- 成年後見の相談先のご案内
- 身元保証の契約と実際の保証（身元保証会社・支援団体）
- 成年後見の申立てと選任（家庭裁判所・専門職）
よくあるご質問
- 身元保証人がいないと、施設には入れませんか
- 入れる施設はあります。身元保証人を「相談可」としている施設や、身元保証会社を使えば入居できる施設があります。ご本人の状態と期限に合わせて組み立てます。
- 生活保護を受けていても、身元保証会社を使えますか
- 営利の身元保証会社は費用の面で難しいことが多いですが、生活保護の方でも利用を相談できる団体があります。ご事情を伺ってから探します。
- 成年後見を申し立てれば、身元保証人の代わりになりますか
- 成年後見人は財産の管理や契約を行いますが、身元保証人の役割をすべて担うわけではありません。また選任までに時間がかかるため、急ぎの入居では身元保証会社と並行して進めることが多いです。
身元保証のご相談を承っている地域
東京・名古屋・浜松の拠点から伺います。下にない市区町村も、まずはご相談ください。
東京都世田谷区 練馬区 大田区 板橋区 杉並区 足立区 江戸川区 町田市 八王子市 葛飾区 中野区 小平市 三鷹市 府中市
神奈川県藤沢市 相模原市中央区 平塚市 川崎市宮前区 横浜市青葉区 川崎市高津区 大和市 横須賀市 相模原市南区 川崎市多摩区 横浜市戸塚区 川崎市麻生区 横浜市港北区 厚木市
千葉県松戸市 船橋市 柏市 千葉市中央区 市川市 千葉市稲毛区 流山市 千葉市緑区 千葉市花見川区 八千代市 市原市 千葉市若葉区 我孫子市 習志野市
埼玉県川口市 さいたま市見沼区 川越市 越谷市 さいたま市南区 さいたま市北区 春日部市 所沢市 さいたま市緑区 草加市 上尾市 戸田市 さいたま市中央区 さいたま市桜区
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ほかのご相談も、同じ窓口で
身元保証のご相談、まずはお電話で
「何から手をつければいいか分からない」の段階で構いません。ご事情を伺って、順番を一緒に決めます。
受付 8:00〜20:00／年中無休／施設探しは提携施設からのご依頼でお探しするため、ご家族に費用はかかりません（引っ越し・片付けなどの作業の費用は、事業者のお見積りによります）
地域包括支援センター・ケアマネジャーの方からのご依頼も承っています